問題解決に効く「行為のデザイン」思考法
村田智明
ＣＣＣメディアハウス
これは聞いた話なんだけれど、道具というものがあるとき、日本の道具は、使い手のほうが道具にあわせる。これに対し、西洋の道具は、道具のほうを改良する。という道具観の違いがあるそうだ。
たとえば、小学校でも使うリコーダーの穴の数は８つである。リコーダーは西洋由来の楽器だ。
これに対し、和楽器である尺八。伝統的な尺八の穴は５つである（そうでない種類のもあるが）。
つまり、出せない音があったとき、西洋のやり方だと新たなに穴をあけるが、日本のやり方は吹き方や微妙な指の押さえ方で解決しようとする、ということである。
食事をするとき、西洋は、ナイフ、フォーク、スプーンと揃えていく。日本は箸で、切る、つまむ、割く、混ぜるなどをマルチな対応を要求される。使い手側からみれば、西洋流のほうが求められるスキルが単純で済むということになる。
ということは、本書いうところの「行為のデザイン」は西洋流ということになる。アップルのようなインターフェースは、西洋のDNAがなしたものということになる。日本の家電製品などに多くみられる、初見のハードルの高さや分厚いマニュアルを、みんな「そういうもんだ」と黙認していたのは、日本の道具観がそうだったからということなのかな。
